Heep – Ihr Fachpartner mit Qualität & Tradition

Heep und die Heep-Fachhandelspartner bieten starke Vorteile, die sich für Sie rechnen:

  • Individuelle, persönliche Beratung
  • Umfassende Produkt- und Materialkompetenz
  • Fachgerechte Montage durch qualifizierte Mitarbeiter
  • Service und Kundendienst auch nach dem Kauf
  • Qualifizierte Energieberatung für Ihr Zuhause

Ihr Fachhändler vor Ort

Mit unserem Produktportfolio rund ums Haus sind wir Ihr Partner Nr. 1 für Fenster und Türen, Rollladen, Sonnen- und Insektenschutz. Unsere Monteure sind speziell für ihre Produktgruppe qualifiziert. Regelmäßige Schulungen sichern das nötige Fachwissen und gleichbleibend hohe Qualität in der Montage.

Alles aus einer Hand

Bei uns ist die Entwicklung Ihres Projektes komplett in einer Hand: Angebotserstellung, Beratung des Kunden, Aufmaß vor Ort sowie die Betreuung während und nach der Montage.

Kompetent und engagiert

Wir beraten Sie kompetent in allen Fragen rund ums Bauen, Renovieren und Sanieren. Unsere engagierten Mitarbeiter informieren Sie gerne über unser gesamtes Produktangebot, das wir Ihnen mit unserer hauseigenen, immer aktuell gehaltenen Ausstellung auf 490 m² Fläche präsentieren.

Fachberatung von Spezialisten

Kern unseres Mitarbeiterteams sind unsere Fachberater und Fachberaterinnen, die mit mindestens fünf Schulungstagen im Jahr sehr gut ausgebildet sind. Sie verfügen größtenteils über eine handwerkliche Ausbildung und bringen mehr als 30 Jahre Erfahrung in der Branche in die Beratung ein.

Meister- und Ausbildungsbetrieb

Vertrauen Sie auf die langjährige Erfahrung eines Meisterbetriebs, der auch in Sachen Fachpersonal höchste Qualitätsansprüche hat: Seit Jahrzehnten sind wir auch Ausbildungsbetrieb, und eine Mehrzahl unserer Mitarbeiter wurde im eigenen Betrieb ausgebildet.

Eigene Monteure

Wir arbeiten mit eigenen Monteuren: eine handwerkliche Ausbildung, regelmäßige Schulungen sowie die Weiterbildung im Qualitätsmanagement an drei Tagen im Jahr gehören bei uns ganz selbstverständlich dazu. Damit das Ergebnis stimmt, legen wir großen Wert aufeine saubere und sorgfältige Arbeitsweise. Die meisten unserer Monteure werden auch regelmäßig im Elektrohandwerk geschult. So kann ein Mitarbeiter bei Ihnen zum Beispiel eine Markise mit Motor montieren und gleichzeitig den Elektroanschluss ausführen.

Eigene Fertigung

Auf modernsten Maschinen fertigen wir qualitativ hochwertige Fenster, Türen und Haustüren – individuell auf Ihre Wünsche abgestimmt.

Ökologisches Bewusstsein

Aus ökologischen Gründen entscheiden wir uns immer wieder neu für Lieferanten aus der Region, um Wege kurz und die Qualität hoch zu halten. Im Bereich der Entsorgung ist für uns die umweltfreundliche Trennung von Kunststoff, Glas und Metall ebenso selbstverständlich wie deren Rückführung in den Recycling- Kreislauf – unser diesbezügliches Engagement brachte uns eine Auszeichnung des Entsorgungs- und Recyclingspezialisten Tönsmeier ein. Und auch das Klima ist uns ein Anliegen: Im Jahr 2015 konnten wir eine C02-Einsparung von 50.475 kg realisieren.

Qualitätssicherung auf höchstem Niveau

Unsere hoch technisierte Produktionsstätte, unser motiviertes und erfahrenes Mitarbeiterteam, sowie nicht zuletzt unser System der Qualitätssicherung mit Wareneingangs- und Warenausgangskontrollen garantieren ein gleichbleibend hohes Qualitätsniveau.

Kundendienst

Unser Kundendienst steht Ihnen mit einem speziellen Reparaturdienst zur Verfügung und hält für Sie ein umfangreiches Sortiment an Ersatzteilen für Rollladen, Fenster, Rolltore, sowie Markisen bereit.

Fachkundiger Dritter

Zur Qualitätssicherung und -steigerung überwacht und begleitet ein fachkundiger Dritter die Montagearbeiten an den Bauvorhaben. Er führt ständig Gespräche mit Kunden und Monteuren, wodurch bei eventuellen Problemen Lösungen direkt vor Ort beim Kunden erarbeitet und umgesetzt werden können. Unsere fachkundigen Dritten werden regelmäßig in Richtung Bauphysik und Montage geschult. So gewährleisten wir eine bestmögliche Mängelverhinderung und -beseitigung – für eine maximale Kundenzufriedenheit.